福特-蒙迪欧Energi 销售顾问介绍车型布置时刻意隐瞒,误导消费

长安福特 蒙迪欧Energi

发表于:2020-06-29 17:20:56.0 分享:

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6月27日我到店向销售员明确提出要看蒙迪欧99XXXX开心混动版销售员却给我介绍燃油版本的车。介绍过程中说燃油版和混动版是一样的。之后我提出要看一下混动版本的资料介绍,销售员仍是给我燃油版车的资料,并再次说两个车完全一样。在我了解燃油版车型布置时,并没有告知混动版车尾箱和燃油版不一样。在我主动询问之后确定的告诉我,两个车一样。存在隐瞒产品信息和误导消费和虚假宣传的行为。然后邀请我试驾燃油版的车,说混动版现场没有车。在这种情况下使我认为两个版本的车完全一样。2.价格谈完之后,说我的价格要做特殊申请要我缴纳一千元诚意金,最后我缴纳了200元才说能去申请价格。

然后说,现场有一台混动版本的车,要我去看看,只是不能开。我就在驾驶室坐了一下。销售员这时也没有提出让我确认车型布置。存在隐瞒误导消费及销售不透明的情况。就这样让我交了一万元定金。当晚回家后上网找蒙迪欧混动版的视频来看,发现后尾箱只有燃油车的三分之一,瞬间觉得被欺骗,和实际介绍严重不符,甚至有刻意隐瞒,欺骗消费者的行为。当晚对销售员提出质疑,这时微信对话里销售员才说后面放了电池。28号到店协商商家认为没有义务向消费者全面介绍产品。诉求退还定金!

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欧美色大香蕉时间 2020-06-29 17:20:56.0 所属类型 中型车
欧美色大香蕉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳市福嘉福特
车辆状态 首保 4S店电话 400****941
里程数 诉求 -退换车
购车时间 2020-06-27 00:00:00.0
欧美色大香蕉问题

车辆信息欺诈

企业最终结果2020-06-29 21:52:51.0

长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

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