奥迪-奥迪A3 车玻璃自行破碎,4S店不予处理

一汽-大众奥迪 奥迪A3

发表于:2020-05-27 10:59:52.0 分享:

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行驶速度约40,驾驶途中左后门玻璃突然破碎,整体碎成渣。发生问题时,靠近左侧行驶,且左侧为绿化带,排除被硬物击打可能,破碎状态也可排除被石子击中等原因。 本车购买不足一个月,出现这种情况,已将车辆交予4S店,但经厂家想起反馈,拒绝承认为质量问题,无法提供相关质量证明。 作为消费者,就此问题提出不满。 由于自行解决、或保险途径解决均在承受范围内;但经分析,用户认定此问题为质量问题,就4S店和厂家的无作为、不负责的行为和结论十分不满;是否解决全凭未勘验过车辆的厂家人员通过邮件反馈,不令人信服

网站补充资料:2020-05-27 11:08:00.0
经网站工作人员与车主沟通:4S没有做任何技术检测,就是那手电筒看一下就说不是质量问题,不可以保修。
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欧美色大香蕉时间 2020-05-27 10:59:52.0 所属类型 紧凑型车
欧美色大香蕉地区 吉林省 - 长春市 4S店名称 长春昌融奥迪
车辆状态 首保 4S店电话 400****284
里程数 诉求 维修
购车时间 2020-04-26 00:00:00.0
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动力系统转向系统

企业最终结果2020-06-29 17:12:43.0

一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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