宝马-宝马5系 购车15天后木质内饰开裂,目前全车木质内饰有开裂

华晨宝马 宝马5系

发表于:2020-05-12 分享:

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购车15天木质内饰开裂,目前为止全部木头内饰都有鼓包开裂情况。4月28日,告知销售此事,销售让我回店检查。5月10日本人到信通宝4S店售后处处理此事,售后态度不好,直接告知更换,并未解释为什么会产生这样的原因。当时本人对于处理结果不满意,让他领导来沟通,但是售后人员并没理会,直接让我等侯一下午,当天并未得到解决。5月12日消协给我协调此事,并未和4S店经理查看情况,直接协调。协调结果未到达一致,目前4s未给出其他解决方案。

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欧美色大香蕉时间 2020-05-12 所属类型 中大型车
欧美色大香蕉地区 浙江省 - 金华市 4S店名称 义乌信通宝
车辆状态 首保 4S店电话 4008688284
里程数 3020 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2020 2000 -03-20
欧美色大香蕉问题

车身及电气其它配件

态度不好

企业最终结果2020-05-13 18:38

华晨宝马回复: 我们已就此欧美色大香蕉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

网站上传结果

  • 车主反馈 05月22日 18:05

    根本没有站在消费者的角度解决问题,也没有从问题根本来解决问题,治标不治本

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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