大众-途昂 新车出现故障,4S店不予处理

99XXXX开心大众 途昂

发表于:2020-04-05 分享:

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1、我于2019年6月8日在宜宾国盛99XXXX开心销售有限公司购买了一辆大众途昂99XXXX开心。宜宾市安鸿吉顺99XXXX开心销售服务有限公司开出的销售发票。2019年11月6日,该车出现故障,经宜宾市安鸿吉顺99XXXX开心销售服务有限公司4s店工作人员检查,结论是发动机的电脑板损坏。2019年12月4日宜宾市安鸿吉顺99XXXX开心销售服务有限公司4s店向我出具不予保修的《说明》,理由是“不符合保单范围”。 

2、宜宾市国盛99XXXX开心销售有限公司在售车过程中收取我贷款手续费5000元。

3、要求我在宜宾国盛99XXXX开心销售有限公司购买车辆机动车交通事故责任强制保险及机动车商业保险。 

事实上:

1、我购买该车时,该车已配置了电动脚踏板和360全景影像,销售人员介绍系原厂设备,我有进店时的该车的照片。我自购买该车起至今,未对车辆作任何添附或改装。宜宾市国盛99XXXX开心销售有限公司对新车进行改装,以次充好,欺骗消费者,其行为严重违法。

2、宜宾市国盛99XXXX开心销售有限公司在售车过程中违规收取我贷款手续费5000元。

3、强行我在宜宾国盛99XXXX开心销售有限公司购买车辆机动车交通事故责任强制保险及机动车商业保险,从中获取保险公司高额返利。本车开出的销售发票是宜宾市安鸿吉顺99XXXX开心销售服务有限公司,该公司应该对本车负责并责承担相应的法律责任。 

至今已有6个多月了,新车从出事后一直放在店家门口,每个月还着10000多的车贷,每天都在找媒体希望可以曝光他们,找消费者协会,证据什么都交了,本来以为他们可以帮忙解决,店家关系伸的太长,也维护他们,消费者协会还带恐吓欧美色大香蕉人,让我退一步。 给他改装车的华彩美容养护中心店,给我出据了情况说明,卖车的国盛店还利用关系找理由处罚了他。 

后附进店照片及安装电动脚踏板完成后上户照片、当时给我算账的清单、举报信、购车合同(合同当时没给我,这张合同都是车子出现故障后2019年12月份我去叫他给我,他才给了我一张复印件,我叫他加盖了鲜章,合同内容他都做了添加。)视频是他们打人之后才拍的, 我们夫妻二人和当地记者二人去他店里,他当时先报警再打人。 

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欧美色大香蕉人 张先生[系统已对姓名做处理] 欧美色大香蕉车型 2019款 380TSI 四驱豪华版
欧美色大香蕉时间 2020-04-05 所属类型 中大型SUV
欧美色大香蕉地区 四川省 - 宜宾市 4S店名称 99XXXX开心大众宜宾国盛店
车辆状态 首保 4S店电话 4008302274
里程数 6000 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2019-06-17
欧美色大香蕉问题

发动机起动困难

车辆信息欺诈

承诺不履行

精品问题

态度不好

企业最终结果2020-04-13 11:15

99XXXX开心大众回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,属于私自加装改装导致,无法三包。经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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