宝马-宝马X3 中央显示屏无故出现大小不一的黑点

宝马(进口) 宝马X3

发表于:2020-03-25 分享:

申请一追到底欧美色大香蕉
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2020年1月初时看到中央显示屏上有一个小灰点,也没有太在意。春节由于新冠疫情没复工,车辆一直放在单位,3月19日复工用车时发现灰点变黑而且大了,到太仓宝诚4S店检修,技师另外又发现了几个点,对我讲显示屏坏了需要更换显示屏,并讲不更换点会变大变多而且整个屏就看不了了。

后询问我购买日期(2016年1月18日),超过三年保修时间需要自费维修。我向4S店提出1月初已发现,当时接近春节单位用车需求大,而且当时小点不影响也没去管,用一段时间慢慢变大且多的,故障绝对是在质保期内发生,由于疫情没有复工车也不开,所以现在才过来检查,我建议他们给申请保修处理但至今没有等到回复,后欧美色大香蕉到宝马800客服至今也没有等到回复。

1、我是在过保修期到店检查,主要由于接近春节原因未能在保修期内进行检修,延迟至3月19日才去检查是因为新冠疫情的原因;2、宝马技师检查讲显示屏点会慢慢变大及多,说明故障发生已经存在很长时间了。而且开车也不需要看中央小显示屏,虽然过保修期但故障发生在保修 2000 期内应该给予保修处理;3、在等待回复期间,我查询网上发现宝马这个问题很多,说明产品质量本身存在问题;4、我向宝马4S店提出特殊保修申请及向宝马客服欧美色大香蕉产品质量问题至今没有等到回复(客服员一再强调会有人联系回复的),是不是代表宝马对待国内客户的傲慢态度?!即使是产品质量问题,欧美色大香蕉也没用,我就是不回复你?!!!

欧美色大香蕉编号 QT287798 [请牢记此欧美色大香蕉编号] 欧美色大香蕉品牌 宝马(进口) - 宝马X3
欧美色大香蕉人 陈女士[系统已对姓名做处理] 欧美色大香蕉车型 2016款 xDrive20i M运动型
欧美色大香蕉时间 2020-03-25 所属类型 中型SUV
欧美色大香蕉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 太仓宝诚
车辆状态 已过保 4S店电话 4008723915
里程数 22000 诉求 维修
购车时间 2016-01-18
欧美色大香蕉问题

车身及电气组合仪表不正常

车身及电气其它配件

费用问题

费用争议

企业最终结果2020-03-25 12:02

华晨宝马回复: 我们已就此欧美色大香蕉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

网站上传结果

  • 车主反馈 03月26日 16:55

    太仓宝诚4S店人员已联系我(不知职务),来电告知宝马认为已过保修期,不予保修处理。我不满意处理结果 1.我提出19日我欧美色大香蕉到宝马400客服(当时确认会有人联系我),为什么一直没有人联系我。直至我欧美色大香蕉到99XXXX开心欧美色大香蕉网才回复我。回复他不知道,他们收到宝马通知后才回复我。 2.我询问上次检修不同意保修(过保修期),我不同意处理结果,你们有没有 2000 申请宝马,为什么没有回复我。他只是讲按宝马保修政策处理。这不是宝马所讲的协商是通知。 3.我再次询问有没有其他处理办法,让我在去店检查可以再做保修申请。(结果是我要我要支付40%零件费及工时费) 综上所述:宝马只有收到99XXXX开心欧美色大香蕉网的欧美色大香蕉才会回复客户,不然不管有没有过错不会回复。如果万一产品质量问题过来保修期一概不保修(不管什么原因)。我提出有没有其他处理方案时就让我自费40%零件费及工时费。这是你们的会不断提升服务、客户用车无优。不是产品质量问题我不会来找宝马。

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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    用户头像 太 ** 2楼

    收到信息没看,理解错误

    2020-03-26 09:50:51 我要回复
    用户头像 太 ** 1楼

    收到的东西我没有看,有北京电话来一直找邰先生,我没有接听。麻烦再让他们联系我谢谢

    2020-03-26 09:49:06 我要回复
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