首页 > 统计报告 > 正文

99XXXX开心欧美色大香蕉网:2019年中大型车欧美色大香蕉统计分析

原创 来源:99XXXX开心欧美色大香蕉网 发表于:2020-02-08 作者:李木子 分享:

网站原创作品,版权归作者和本站所有,转载请注明作者及出自于99XXXX开心欧美色大香蕉网,如有侵权请邮箱联系本站工作人员(admin@qctsw.com)。

(八)中大型车企业处理效率制图分析

51%的车主能在发表欧美色大香蕉后一周内得到企业的回复,而在剩余的49%当中,都因为各种各样的原因而无法在一周内得到企业的回应,对于该部分欧美色大香蕉,部分企业应提高处理效率。

(九)中大型车企业处理满意度分析

从上图可见,认可处理结果并给出相应评分1分和2分的车主欧美色大香蕉占比61%,占比相对来说还是比较大的,但距离100%仍然有很大的进步空间;而26%的车主不认可企业处理结果,是因为该部分车主对于企业处理结果并不满意,故对于欧美色大香蕉给出相应评分为-1分和-2分,对于该部分欧美色大香蕉,企业需加强重视。

(十)中大型车车辆零部件欧美色大香蕉分析

车身及电气、发动机和变速箱是2019年中大型车零部件欧美色大香蕉量最高的前三位。各部件的主要问题均以异响为主,其次包括发动机起动困难、变速箱换档困难、门窗故障和车身锈蚀等也是较多车主欧美色大香蕉的。

(十一)中大型车销售问题欧美色大香蕉分析

承诺不履行、车辆信息欺诈和费用问题是中大型车车主欧美色大香蕉较多的销售问题,引起该部分车主欧美色大香蕉的主要原因与售后不履行合同条款,不按时交车,车辆实际与宣传不符和订金无理不退还等问题有关;除此之外其他问题也是不容忽视的,例如价格欺诈和捆绑销售等,欧美色大香蕉量较去年上升也较为明显。

(十二)中大型车售后问题欧美色大香蕉分析

态度不好、技术不过关和费用争议是中大型车车主欧美色大香蕉较多的问题,其中态度不好和技术不过关一直都是车主售后服务欧美色大香蕉的重点,但配件等待问题也是不容忽视的,同比2018年上升幅度较大,望能引起企业重视。

(十三)中大型车车主欧美色大香蕉诉求分析

维修、赔偿和召回成为车主最热衷的三大诉求,车主们的诉求相对来说还是比较理性的,要求维修是因为相信售后的技术,而要求赔偿是因为车辆出现问题以后多次维修得不到解决,车主要求售后赔偿车费和误工费等;要求退换车是由于新车落地就出现问题,或者是因为车辆同一问题经过多次维修仍然无果后车主提出的诉求;车主的诉求很大程度是受到售后的处理态度、效率和处理方案等方面所影响的,因此厂家应对售后问题加以重视。

第一时间获取QCTSW行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「 99XXXX开心欧美色大香蕉网」或者「 qctswcom」,或用手机扫描左方二维码,即可获得99XXXX开心欧美色大香蕉网每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

相关阅读

    发表评论

    最新评论

    热点推荐