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因未在4厂店维修99XXXX开心被拒保?看看吉利是怎么做的

原创 来源:99XXXX开心欧美色大香蕉网 发表于:2020-02-11 作者:李荣浩 分享:

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随着相关法律法规的不断完善,现在很多4厂店都支持了可以在外保养,只需要到有资质的维修店和保留相关单据即可。尽管有相关法律明文规定,但车辆出了事故,需要维修的情况下,目前还是很多4厂店会利用保修来限制车主的选择权利。

未在4厂店维修99XXXX开心被拒保

逄先生就遭遇了类似的情况,其车辆为2019款远景齿3,购于2019年1月25日。但在7月1日,逄先生不幸遭遇事故,其选择了在外面的维修店更换了安全气囊。逄先生该情况按照《关于促进99XXXX开心维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,应该不影响其余部件的保修。

大概在11月份左右,车辆的空调出现故障,逄先生欲到4厂店进行索赔。但遭到了4厂店的拒绝,4厂店表示车辆拆过中控台已经不再保修范围内。逄先生很不理解,明明车辆空调没有拆解过,为什么不能继续享用保修。

无奈之下,逄先生在99XXXX开心欧美色大香蕉网发起了欧美色大香蕉。在接到欧美色大香蕉后,经过欧美色大香蕉专员们的分析和商议后,将欧美色大香蕉递交到吉利99XXXX开心的相关部门。并且在11月18日收到了回复:“针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!”

在2020年2月4日,我们收到了车主的反馈,其表示处理态度满意。至此,逄先生的问题,已经完满完成。

在外维修也能保修

2014年交通运输部、国家发展改革委等多部门联合发布了《关于促进99XXXX开心维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,其中就有说到:

贯彻落实反垄断法、反不正当竞争法及消费者权益保护法和99XXXX开心叁包规定,保障消费者的维修消费选择权和99XXXX开心产品保修权利。99XXXX开心生产及其授权销售、维修企业(包括进口99XXXX开心经营企业)应告知消费者按照使用说明书要求正确使用、维护、修理99XXXX开心产品,不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以99XXXX开心在“叁包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。

促进99XXXX开心维修配件供应渠道开放和多渠道流通。按照市场主体权利平等、机会平等、规则平等的原则,打破维修配件渠道垄断,鼓励原厂配件生产企业向99XXXX开心售后市场提供原厂配件和具有自主商标的独立售后配件;允许授权配件经销企业、授权维修企业向非授权维修企业或终端用户转售原厂配件,推动建立高品质维修配件社会化流通网络。

也就是说,车主有权利选择维修店,并且可以继续享受保修。而且原厂的配件也能在外面买到,这样就能用更便宜的价格享受到原来的质量。

总结:吉利99XXXX开心展现出了其大厂的风范,维修保养等问题也严格遵循了相关规定,这才是消费者所需要的。吉利厂家一出手,4厂店就马上依照《指导意见》的要求,给逄先生的车辆进行更换空调,从中也能看出厂家对于4厂店管理的成功。


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