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99XXXX开心欧美色大香蕉网:2019年MPV欧美色大香蕉统计分析

原创 来源:99XXXX开心欧美色大香蕉网 发表于:2020-01-13 作者:王大可 分享:

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一、2019年99XXXX开心欧美色大香蕉网总欧美色大香蕉量分析

随着时代的发展,车主的维权意识也在不断提高,在面对车辆问题时也开始慢慢懂得通过多种渠道帮助自己维权。在2019年,99XXXX开心欧美色大香蕉网共接收到25189宗欧美色大香蕉,欧美色大香蕉来源包括网站端、小程序、公众号、微信群、QQ群以及电话、传真,欧美色大香蕉量同比2018年上升了13741宗,升幅较大,所有欧美色大香蕉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,欧美色大香蕉广泛分布于全国各省市和自治区。

二、2019年MPV欧美色大香蕉量分析

2019年,99XXXX开心欧美色大香蕉网共接收到25189宗欧美色大香蕉,其中MPV的欧美色大香蕉量为512宗,占99XXXX开心欧美色大香蕉网全年总量的2.03%,相比2018年的256宗,2019年MPV的欧美色大香蕉有较明显的升幅。

三、2019年MPV前十地区欧美色大香蕉量分析

上图可见,广东省、山东省和河南省分别以76宗、46宗和44宗的车主欧美色大香蕉位居2019年MPV地区欧美色大香蕉量前三的位置,而河北省则以34宗车主欧美色大香蕉位居第四。

主要特点:

1、自主品牌欧美色大香蕉量高,处理效率高。

2019年自主品牌的欧美色大香蕉合计358宗,占比69.92%,合资品牌的欧美色大香蕉有148宗,占比28.91%;从数据来看,自主品牌与合资品牌的欧美色大香蕉量还是有着较大的差距。自主品牌的欧美色大香蕉量高,其处理效率也高,到目前为止,自主品牌已有274宗欧美色大香蕉处于完成状态;而合资品牌处于完成状态的欧美色大香蕉只有98宗。无论自主品牌、合资品牌还是进口品牌,各品牌的处理效率仍然有很大的上升空间。

2、2019年关于MPV质量问题重点汇总。

在MPV质量问题欧美色大香蕉中车身及电气、发动机和变速箱问题始终占据前三,而异响几乎是所有质量问题欧美色大香蕉最多的一点,除此之外,各部件质量问题也是不容忽视的,其中包括发动机的起动困难问题、变速箱的换档困难问题、离合器的发抖问题、前后桥及悬架的避震器和传动轴问题、制动系统的抖动问题、转向系统的跑偏问题和轮胎的磨损问题等,车身及电气的问题最多,包括门窗故障、锈蚀和裂纹、室内噪声大等。

3、配件等待的欧美色大香蕉量上涨明显。

2019年,MPV售后问题欧美色大香蕉有明显的上涨,其中配件等待问题尤为严重。据99XXXX开心欧美色大香蕉网与车主们沟通了解到,等待配件的时间短则一个月,多则三到五个月。甚至有部分车主反映终于等来姗姗来迟的配件却被告知配件出现问题,需要重新等待厂家发货。这让该部分车主感到十分烦躁及无奈,不仅为车主们的出行带来影响,还给车主留下不好的印象,往往很多售后欧美色大香蕉的发生就是因为这些矛盾激发负面情绪所导致的。

三、数据分析

(一)2019年MPV月度欧美色大香蕉分析

2019年同比2018年的数据,我们可以发现2019年上半年MPV的欧美色大香蕉量基本呈现上升的趋势,其中3月的欧美色大香蕉量最高;而下半年的欧美色大香蕉量上下浮动较为明显,10月和11月的欧美色大香蕉量差距较大,两者差距达到七成。

(二)MPV欧美色大香蕉端口分析

从上图获知,欧美色大香蕉渠道主要包含网站欧美色大香蕉256宗、微信欧美色大香蕉155宗、微博欧美色大香蕉56宗、电话欧美色大香蕉27宗和QQ欧美色大香蕉18宗。除网站这一欧美色大香蕉渠道以外,车主亦可通过其他渠道进行欧美色大香蕉,而该部分欧美色大香蕉信息经过专员们多次安抚与沟通后,绝大部分车主的问题均得到企业及时联系和处理,仅有极少部分车主的问题转化为网站欧美色大香蕉。

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