11月29日，开车正常行驶中，脚踩刹车下坡，快到红灯路口时，刹车突然变软失去制动力，车停不下来导致追尾，车辆重启后会恢复。在报警的同时，联系了本地99XXXX开心售后，但北汽售后方却出尔反尔，不予解决（今年5月19日才在此店做的检修、保养）。万般无耐地向北汽新能源99XXXX开心销售客服中心详细陈述过程，客服回复的是将会及时处理，但问题至今仍然未解决。发生事故后我高度怀疑刹车系统问题，希望厂方和销售方能承担应承担的责任，而不是推三阻四。

2020年10月中旬出现高压油泵故障但是我没注意，可到了10月末问题开始严重了，每天早上打火非常困难，打着后提示发动机动力不足，ESC故障。行驶过程中时常也会发生动力不足下降，ESC故障，踩油门没有用。后来到4S店检查，4S很果断给我发了个新的高压油泵，五天以后油泵货到，换上新泵故障好了。（这车吹玻璃风吹脚下风切换时仪表盘里有异响，冬天车内其他部位也有异响）， 2021年6月10日高压油泵再次出现故障，直到6月29日才换上新的高压油泵，6月10日-6月29日期间4S告诉我加95号油试试（可我一直加的都是95号油），并且反复测试，换输油管，换凸轮轴，换喷油嘴，都未能解决问题，最终换完高压油泵后故障又好了。2021年11月22日晚我在梅河口开往通化的高速公路上高压油泵再次出现故障，一路上始终提示ESC故障，发动机动力不足。由于高速不让停车等各方面原因，我只能慢慢的往通化开，直到晚上我才开回单位驻地。11月23日早上车子打火更困难，打着以后发动机部分还有严重异响。

2021年2月4日购的车，11月初发现左前轮胎压比其它三轮胎压低，胎压调整一致后观察一段时间，又发现左前轮胎压比其它三轮胎压低。11月16日至4S店保养检测出左前轮毂开裂及轻微变形，经与4S店沟通，说是人为。自提车之日起，未曾开过坑路，未曾撵过路牙，未曾开过非铺装路面。我觉得4S店纯粹是在推卸责任，毫无服务理念，希望4S店能够予以换新处理。